ICTwhitepapers.nl relevante ICT whitepapers en cases over ICT thema’s

De drie dimensies van HCM

ADP |

Er bestaan veel verschillende vormen van uitbesteding en modellen voor het leveren van systemen. Sommige oplossingen geven u een duidelijk, maar zeer beperkt zicht op uw bedrijf; er zijn echter ook andere oplossingen die u een holistisch, zeer helder inzicht in uw bedrijf kunnen geven. Ontdek middels dit whitepaper of uw HR zo ingericht is om zo efficiënt mogelijk te opereren. Lees verder


Groei van de digitale klant

GX software |

Groei is om allerlei redenen interessant. Een dergelijke groeiambitie betekent dat de waarde die uw klanten vertegenwoordigen vergroot moet worden. De data van uw klanten moet eerst groeien voordat hun waarde kan groeien. Maar wat is dan die klantwaarde en welke soorten klantdata heeft u hier voor nodig? U leest het in dit whitepaper. Lees verder


Vier actuele ontwikkelingen in supply chain management

ICT informatiecentrum |

De logistiek is in beweging, letterlijk en figuurlijk. Kewill, marktleider in innovatieve software voor supply chain execution, noemt in dit whitepaper vier actuele ontwikkelingen waarmee logistieke organisaties rekening moeten houden. Lees verder


Bedrijfsprocessen optimaliseren

Pink Elephant |

Het optimaliseren van bedrijfsprocessen kent vele afhankelijkheden. Door goed inzicht te hebben in deze afhankelijkheden en hun onderlinge samenhang kan het verschil gemaakt worden tussen succesvolle procesoptimalisaties of achterblijven met frustratie, ontevredenheid of desinvesteringen. Lees verder


Digitaal personeelsdossier

Voordelen van een digitaal personeelsdossier

IDB Groep |

Een digitaal personeelsdossier is een centraal punt waar de afdeling HR informatie en documenten kan toevoegen, verwerken, uitlezen en archiveren. Dit whitepaper legt uit waaruit een digitaal personeelsdossier bestaat, vertelt u de voordelen en bevat een roadmap om stap voor stap een digitaal personeelsdossier te realiseren. Lees verder


supply chain

Uw supply chain voorbereiden op 2020

ICT informatiecentrum |

Het jaar 2020 is het gesprek van de dag in boardrooms. Wat wordt onze strategie voor 2020? Hoe gaan we onze supply chain de komende jaren moderniseren? Dit whitepaper legt uit hoe u uw supply chain klaarstoomt voor het jaar 2020. Lees verder


Het uitrollen van een ERP systeem

Pink Elephant |

Er zijn vele benaderingen die een organisatie kan hanteren als het gaat om het uitrollen van een ERP systeem. Het belangrijkste is dat u een strategie kiest die voor uw specifieke organisatie het best past. Lees verder


Waarom bedrijven overstappen naar de cloud

ETTU |

Microsoft heeft nader bestudeerd hoe IT professionals vandaag de dag cloudoplossingen gebruiken voor hun bedrijf en hoe ze hun IT uitgaven daarop aanpassen. Dit whitepaper geeft een overzicht van het huidige cloud- en technologiegebruik in groeiende bedrijven Lees verder


Waarom kiezen voor een ERP systeem?

Pink Elephant |

Een ERP systeem (Enterprise Resource Planning) is een belangrijke applicatie die alle afzonderlijke afdelingsfunctionaliteiten integreert in één enkele softwareapplicatie. In dit whitepaper leest u 4 voordelen van een ERP systeem. Lees verder


BPM trends 2017

BPMConsult |

Als vakliefhebber heeft BPMConsult oog voor innovaties die de ontwikkelingsrichting van business process management aangeven. Deze innovaties laten zien wat de gebruikers zullen gaan wensen, en geven u de gelegenheid een voorsprong te pakken in 2017. Lees verder


Van klant tot ambassadeur

Teamleader |

Klanten anno 2017 zijn niet te vergelijken met de klanten van 2007 en al helemaal niet meer met klanten uit de vorige eeuw. Times have changed en de komst van het internet heeft daar een belangrijke rol in gespeeld. Met het internet kwamen ook termen als customer-centric, klantgericht en customer focused. Het lijkt misschien om wéér een hype te gaan, maar vergis u niet! Klantgericht ondernemen is een must. Lees verder


Een ERP implementatie partner kiezen

Pink Elephant |

Ondanks alle goede bedoelingen vooraf duurt een ERP implementatie vaak langer dan gedacht, kost het meer dan is gebudgetteerd en levert het meer ruis op in de organisatie dan duidelijkheid. Bij het selecteren en implementeren van een ERP systeem zonder de juiste begeleiding en ondersteuning zien we in veel gevallen ook dat het bovenstaande het geval is. Lees verder


Haal meer waarde uit data met Data discovery & analytics

Inergy Analytical Solutions BV |

Big data en analytics is voor organisaties hét onderwerp van het moment. Betere en meer op feiten gebaseerde beslissingen nemen, begint met betrouwbare data en analytics. Toch blijkt het in veel gevallen nog niet zo eenvoudig om ermee van start te gaan. Want meer waarde halen uit data: hoe doet u dat? Lees verder


Verandertraject

12 redenen waarom een verandertraject mislukt

ETTU |

De meest gehoorde klacht bij veranderingen op de werkvloer is dat medewerkers niet met nieuwe tools aan de slag gaan. Tijdens de papierloze vergaderingen komen bijvoorbeeld de notitieblokjes toch weer tevoorschijn. Hierdoor blijft de beloofde meerwaarde van de omslag uit. In dit whitepapers leest u 12 praktijkvoorbeelden waarom een verandertraject vaak mislukt. Lees verder


De belangrijkste adviezen bij HRM software selectie

ICT informatiecentrum |

Gevoelige en persoonlijke gegevens van medewerkers van een bedrijf of organisatie komen regelmatig op straat te liggen of blijken bij een controle niet te kloppen. Hoe u deze gegevens met een HRM systeem op de juiste manier beheert en wat u moet doen om een HRM software selectie uit te voeren, leest u in dit whitepaper. Lees verder


ERP software combineren met CRM?

Zinnovation CRM |

Op de vraag wat beter ingezet kan worden, CRM of ERP, is geen eenduidig antwoord. Want moet hier wel tussen gekozen worden? Om klantgericht te werken is CRM nodig naast ERP. Een integratie van beide systemen zal het 360 graden klantbeeld compleet maken en kan de business intern én extern versterken. Lees verder


Actuele top 10 CRM en ERP leveranciers

ICT informatiecentrum |

Pas 30% van alle bedrijfsvestigingen in Nederland gebruikt een CRM pakket en is het meest gebruikte is onderdeel van een ERP oplossing. Het is maar dat u zich realiseert dat u ook naar ERP software kunt zoeken als u eigenlijk een customer relationship management systeem nodig heeft. In dit whitepaper leest u een analyse over het gebruik van CRM software in Nederland. Lees verder


van fileshare naar sharepoint online

Van een fileshare naar DMS in SharePoint Online

ETTU |

Iedereen krijgt dagelijks steeds meer informatie tot zich, thuis en op het werk. Meestal wordt deze informatie aangeboden op lokale netwerkschijven, ook wel fileshares genoemd. In dit whitepaper leest u zes 6 redenen om van een fileshare naar een document management systeem (DMS) in SharePoint Online te gaan. Lees verder


DMS: Steunpilaar in bedrijfsprocessen

IDB groep |

Iedere organisatie heeft ermee te maken. Een toenemende hoeveelheid inkomende, interne en uitgaande document- en informatiestromen. Zorgvuldige omgang met alle documenten is vereist en alles moet zo goed mogelijk geregistreerd, gearchiveerd en beveiligd worden. Hoe u dit realiseert leest u in dit whitepaper. Lees verder


De echte waarde van een offerte

Teamleader |

Hoe ziet de perfecte offerte eruit? Bestaat die wel? En waar moet je allemaal op letten? Dit whitepaper geeft advies en leert je hoe de beste offerte gemaakt kan worden. Lees verder


Sharepoint

10 redenen waarom SharePoint het digital workplace platform is

ETTU |

Waar het intranet jaren geleden draaide om het informeren van medewerkers over het laatste nieuws, draait het tegenwoordig vooral om mensen en hun werk. Dit wordt ook wel de Digital Workplace of Modern Workplace genoemd. In dit whitepaper lees je de 10 redenen waarom SharePoint hét platform is voor jouw Digital Workplace. Lees verder


Office 365

Aan de slag met Office 365

ETTU |

Je hebt gekozen voor Microsoft Office 365 en daar wil je het maximale uithalen. In dit eBook van Microsoft vind je alles wat je moet weten om ervoor te zorgen dat je medewerkers optimaal gebruik gaan maken van alle mogelijkheden die Office 365 biedt. Lees verder


Waarom uw organisatie HRM software nodig heeft

ICT informatiecentrum |

U meende altijd dat u het zo goed deed; u zorgde goed voor uw mensen en zij waren tevreden. Dacht u. Het succes van de zoektocht naar talenten voor uw organisatie wordt echter grotendeels bepaald door actuele en volledige informatie waarover u én de buitenwereld beschikt. Waarom bent u zo interessant voor een potentiële werknemer? Hoe u écht kunt weten hoe u het doet, waar u die gegevens vandaan haalt en ze kunt aanwenden voor uw organisatie leest u in dit whitepaper. Lees verder


HR trends om rekening mee te houden

ICT informatiecentrum |

U heeft de meest fantastische ideeën om verder te kunnen groeien met uw bedrijf. Echter, het ontbreekt binnen uw organisatie aan de juiste competenties en capaciteit. Dat had u eigenlijk moeten weten, vóórdat u zo enthousiast uw ideeën begon in te voeren. Met dit whitepaper verkrijgt u de basiskennis om het toekomstperspectief voor uw organisatie vorm te geven. Lees verder


HR analytics, wat kunt u er mee?

ICT informatiecentrum |

Klanttevredenheid koppelen aan de specifieke eigenschappen van uw medewerkers. Klinkt goed. Maar welke gegevens zijn daarvoor relevant? Is de vraag altijd zo duidelijk? U wilt het antwoord echter wel weten, want het bepaalt mede het succes van uw onderneming. HR analytics biedt u het juiste handvat, mits goed toegepast. In een tijd waar alles draait om data, is het goed om in dit whitepaper te kunnen lezen hoe u HR data en de prestaties van uw organisatie met elkaar in verband kunt brengen. Lees verder


E-HRM – Waarom steeds meer organisaties ermee werken

ICT informatiecentrum |

Hoe mooi zou het zijn als uw medewerkers zelf hun gegevens bijhouden in het HRM systeem? Dat scheelt u werk en verkleint de kans op fouten. Die medewerker hoeft het immers maar één keer te doen? En als alles toch al digitaal is, wat is dan het probleem? Dit whitepaper van ICT informatiecentrum is speciaal geschreven voor die HR professionals die precies willen weten welke voordelen er voor hen aan een e-HRM systeem zitten. Lees verder


Business Intelligence

Wat is Business Intelligence

ICT informatiecentrum |

Van u wordt verwacht de juiste antwoorden te geven op complexe BI vragen. Wie echter gaat zoeken op internet naar wat BI dan is, komt om in de antwoorden. Niet echt intelligent dus. Iedereen heeft de mond vol over Business Intelligence. Maar wat is het? En wat doe je ermee? Dit whitepaper maakt duidelijk hoe Business Intelligence voor u aan het werk gaat. Lees verder


Voorkom deze fouten bij BI software selectie

ICT informatiecentrum |

Een mooie oplossing tegen een zacht prijsje. Maar al te vaak blijkt dat, als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dat ook het geval is. Zo ook met het kiezen van de juiste BI software voor uw organisatie. Er is meer dan de prijs alleen om op te letten. Waarom u aan de voorkant van het proces beter wat meer aandacht kunt schenken aan de juiste keuze leest u in dit whitepaper. Lees verder


Self service BI

Self Service BI uitgelegd

ICT informatiecentrum |

U dacht zeker ook altijd dat uw bedrijf te klein was voor serieuze Business Intelligence oplossingen? Mis. Bovendien, u kunt het zich niet veroorloven om niets te doen met al die data waarover u beschikt. Self Service Business Intelligence (Self service BI): de perfecte oplossing of één die te mooi lijkt om waar te zijn? Soms ligt de mooiste oplossing voor de hand. Hoe Self Service BI voor u werkt, leest u in dit whitepaper. Lees verder


Big data

Over de relatie tussen big data en business intelligence

ICT informatiecentrum |

Wilt u weten hoe het zo heeft kunnen komen of wilt u weten hoe het gaat worden? Eigenlijk allebei, toch? Hierin schuilt meteen het belangrijkste verschil tussen Business Intelligence en Big Data analyse. In het eerste geval gaat het om trends uit het verleden, bij de tweede gaat het vooral om komende ontwikkelingen. Het een kan niet zonder het ander; in dit whitepaper wordt u duidelijk waar, waarmee en wanneer de grootste toegevoegde waarde is te behalen. Lees verder


Business Intelligence trends

ICT informatiecentrum |

U weet precies de weg in al die data die u elke dag weer ziet groeien? Dat is best knap. Zeker als je bedenkt dat het veel organisaties de grootste moeite kost in deze snel veranderende wereld, zelfs met de juiste instrumenten. Business Intelligence (BI) en Business Analytics (BA) bieden betrouwbare handvatten. Dit whitepaper is bedoeld om u duidelijk te maken waar u op moet letten en hoe tools als BI en BA u kunnen helpen in die oceaan van gegevens. Lees verder


Wat u wel en niet moet geloven van HRM leveranciers

ICT informatiecentrum |

Wat is het eerste wat u denkt wanneer een HRM leverancier u iets vertelt? Hij zal wel iets willen verkopen. Inderdaad. Laat u daarom voorlichten en niet alleen maar inlichten. U kent uw markt en bedrijf immers het beste? De leverancier moet zich aanpassen aan uw wensen. Niet andersom. Er zijn genoeg valkuilen, maar dat wil niet zeggen dat de weg niet begaanbaar is. Hoe u die weg moet volgen en hoe u welke informatie op zijn merites kunt beoordelen, leest u in dit whitepaper. Lees verder


Meest gebruikte business intelligence oplossingen

ICT informatiecentrum |

Bedrijven van 50 werknemers of meer gebruiken Business Intelligence oplossingen. Tenminste, die indruk krijg je zo langzamerhand wel. Onderzoek wijst uit dat een derde van dergelijke bedrijven dat daadwerkelijk doet. Toch wel een serieus aantal gebruikers dus. Waar staat u met uw ambities? Om te weten waar collega’s van u mee werken en met welke tools u uw kansen kunt grijpen, is het zaak dit whitepaper goed door te nemen. Lees verder


Wat is contractmanagement software

ICT informatiecentrum |

Wat is contactmanagement software? En wat kunt u er mee voor uw organisatie? Waarom zou u deze software willen of nodig hebben? Lees in dit whitepaper waar contactmanagement software u bij kan helpen. Want dat is het, een hulpmiddel die u kosten bespaard en inzicht geeft in uw uitbestedingsbeleid. Lees verder


Wat is VoIP

ICT informatiecentrum |

Leveranciers van VoIP claimen dat er vele voordelen te behalen zijn door het gebruik van ‘internettelefonie’. Wat de voordelen, maar ook nadelen zijn en wat VoIP software kan betekenen voor uw organisatie, leest u in dit whitepaper. Lees verder


Meest gemaakte fouten bij ERP selectie

ICT informatiecentrum |

Bent u in staat om als organisatie mee te veranderen met de wereld om u heen? Kunt u uw huidige werkwijze op een makkelijke manier effectiever maken door automatisering of moet daarvoor de hele organisatie op zijn kop? Automatiseren van chaos is geen oplossing. Hoe u die fout(en) bij ERP selectie voorkomt, leest u in dit whitepaper. Lees verder


Wat kunt u met ERP software voor uw organisatie?

ICT informatiecentrum |

Wat is nu precies ERP? En vooral, wat kunt u er mee voor uw organisatie? Waarom zou u dergelijke software willen of nodig hebben? Lees in dit whitepaper waar ERP software u bij kan helpen. Want dat is het vooral, een hulpmiddel om uw informatie over uw bedrijfsprocessen en middelen bij elkaar te hebben en de inzichten die daaruit voortkomen te benutten. Lees verder


ERP software trends

ICT informatiecentrum |

Investeren in ERP software is vaak kostbaar, tijdrovend en ingrijpend. Dat doet u dus niet om het jaar. Heeft u voldoende zicht op wat de trends en ontwikkelingen zijn in ERP? Op korte en lange(re) termijn? Dit whitepaper verschaft u de belangrijkste ERP software trends die gaan komen. Lees verder


10 belangrijkste ERP selectie tips

ICT informatiecentrum |

ERP systemen kosten uw organisatie tijd en energie om er het maximale rendement en de beoogde kwaliteitsverbetering uit te halen. De juiste keuze is dus belangrijk. U bent echter niet de eerste die voor de keuze van een (nieuw) ERP systeem staat. In dit whitepaper staan de belangrijkste ERP selectie tips uit de praktijk van de experts. Lees verder


Checklist CRM software selecteren

ICT informatiecentrum |

Niets is eenvoudiger als een goede checklist CRM software selectie volgen. Bepalen hoe zwaar u de verschillende factoren op die lijst moet laten meewegen is echter best lastig. Wat voor uw organisatie belangrijk is, moet zwaarder meewegen. Dit whitepaper helpt u aan een doordachte ‘puntentelling’ voor de voor u meest relevante functionaliteit van de CRM software. Lees verder


CRM software uitgelegd

ICT informatiecentrum |

Leveranciers van CRM software claimen dat hun oplossingen de kwaliteit van uw dienstverlening kan verbeteren en de klanttevredenheid vergroot. Waarom dat zo zou zijn, hoe u dat realiseert en of CRM software u kan helpen winstgevender te worden, leest u in dit whitepaper. Lees verder


CRM trends

CRM trends 2016

ICT informatiecentrum |

Wat staat er rond CRM software te gebeuren? Welke innovaties zijn er in de markt? Welke risico’s bestaan er of komen er op u af? Zaken die belangrijk genoeg zijn om te willen weten en te volgen als u dit jaar voor de keuze staat van een (nieuwe) CRM oplossing. Lees verder


10 belangrijkste stappen bij CRM selectie

ICT informatiecentrum |

Leveranciers zullen proberen u te overtuigen dat hun pakket het best aansluit bij uw organisatie. Laat u echter niet gek maken: u kent uw markt, uw organisatie, de mensen en hun werkwijze het beste. Dit whitepaper helpt u in het beter afstemmen van die kennis bij CRM selectie. Lees verder


8 tips voor ICT-veiligheid en continuïteit

IDB Groep |

Onderlinge communicatie tussen (bedrijfs)systemen stelt diezelfde informatiesystemen en netwerken steeds vaker bloot aan allerlei bedreigingen. Heeft u de ICT-veiligheid van uw organisatie onder controle? Dit whitepaper beschrijft potentiële gevaren & geeft u 8 tips voor bescherming en continuïteit! Lees verder


CRM in de cloud uitgelegd

ICT informatiecentrum |

Er is veel geschreven over cloud computing en hetzelfde geldt voor CRM in de cloud. Maar weet u wat cloud technologie daadwerkelijk is? Wat de voor- en nadelen kunnen zijn van CRM in de cloud en met welke zaken u rekening moet houden bij de aanschaf hiervan? In dit whitepaper van het ICT informatiecentrum leest u alles over de toepassing en eigenschappen van CRM in de cloud. Lees verder


Voorkom deze fouten bij CRM selectie

ICT informatiecentrum |

Wie werkt, maakt fouten, maar het is niet de bedoeling dat u steeds dezelfde fouten maakt. Neem de tijd om te analyseren waar het nu niet zo lekker loopt. Dat is heel verhelderend en geeft u een vliegende start met het nieuwe CRM systeem! Dit whitepaper helpt u bij het maken van een succesvolle analyse en voorkomt fouten bij CRM selectie. Lees verder


10 belangrijkste ERP selectie tips

ICT informatiecentrum |

ERP systemen kosten uw organisatie tijd en energie om er het maximale rendement en de beoogde kwaliteitsverbetering uit te halen. De juiste keuze is dus belangrijk. U bent echter niet de eerste die voor de keuze van een (nieuw) ERP systeem staat. In dit whitepaper staan de belangrijkste ERP selectie tips uit de praktijk van de experts. Lees verder


Checklist CRM software selecteren

ICT informatiecentrum |

Niets is eenvoudiger als een goede checklist CRM software selectie volgen. Bepalen hoe zwaar u de verschillende factoren op die lijst moet laten meewegen is echter best lastig. Wat voor uw organisatie belangrijk is, moet zwaarder meewegen. Dit whitepaper helpt u aan een doordachte ‘puntentelling’ voor de voor u meest relevante functionaliteit van de CRM software. Lees verder


ERP software trends

ICT informatiecentrum |

Investeren in ERP software is vaak kostbaar, tijdrovend en ingrijpend. Dat doet u dus niet om het jaar. Heeft u voldoende zicht op wat de trends en ontwikkelingen zijn in ERP? Op korte en lange(re) termijn? Dit whitepaper verschaft u de belangrijkste ERP software trends die gaan komen. Lees verder


Zo kiest u CRM software

ICT informatiecentrum |

Als het gaat om direct aan klanten gerelateerde toepassingen, zoals CRM software, zijn de veranderingen snel, groot en veelvuldig. Flexibiliteit inbouwen is dan cruciaal. Hoe u dat doet en hoe u kunt mee veranderen met de economie, de markt en uw klanten leest u in dit whitepaper. Lees verder