IT contracten opstellen

IT contracten opstellen

ICT informatiecentrum |

IT contracten zijn belangrijk bij IT projecten en tijdens de gebruiksperiode van bedrijfssoftware. Reden daarvan is dat de ontwikkeling, levering en/of het gebruik van IT oplossingen omgeven zijn door onzekerheden met betrekking tot de uitvoering van projecten, eigendomskwesties, beschikbaarheid, veiligheid van data en noem maar op. In een goed contract legt u afspraken vast, waardoor de kans afneemt dat u te maken krijgt met schadeclaims, wanprestaties, geschillen of teleurstellingen. Lees in dit whitepaper wat een IT contract is, waaruit deze bestaat en waar u op moet letten. Lees verder

Vier handvatten bij het automatiseren van bedrijfsprocessen

Vier handvatten bij het automatiseren van bedrijfsprocessen

Ritense |

Organisaties willen processen na het beschrijven verder automatiseren. Het is voor de hand liggend om eenvoudig te beginnen, ervaring op te doen en de voordelen van de organisatie aan te tonen. Dit blijkt in de praktijk echter lastiger. In dit whitepaper leest u aantal handvatten om het automatiseren van bedrijfsprocessen gemakkelijk te laten verlopen. Lees verder

Het creëren van klantervaringen en CRM

Het creëren van klantervaringen en CRM

CRM excellence |

Wat is het geheim van een goede concurrentiepositie? Deze vraag wordt regelmatig gesteld, zeker in tijden waarin de concurrentie steeds actiever wordt. In dit whitepaper leert u de samenhang tussen het creëren van buitengewone klantervaringen en Customer Relationship Management (CRM). Lees verder

Linking pin bij succesvolle invoering van CRM

Linking pin bij succesvolle invoering van CRM

CRM excellence |

CRM projecten blijken regelmatig niet de verwachte positieve bijdrage te leveren aan de organisatiedoelstellingen die oorspronkelijk zijn vastgesteld. Als oorzaak wordt meestal het ontbreken van een CRM strategie genoemd in combinatie met een sterke focus op het implementeren van de CRM software. Lees verder

Wat is de juiste integratiestrategie voor softwareleveranciers

Wat is de juiste integratiestrategie voor softwareleveranciers?

Datacon |

Waarom vormt integratie een barrière? ISV’s hadden tot op heden weinig andere keus: de kosten en complexiteit van de integratie kwamen altijd bij de eindklant te liggen. De hardnekkige gedachte heerste dat integratie altijd het probleem van de klant was. Maar die tijd is geweest. Lees verder

transformatie van de supply chain

De transformatie van de supply chain

Oracle + Netsuite |

Bedrijven die geen toegang hebben tot de gegevens in de supply chain, hebben het lastig in de concurrentiestrijd met andere bedrijven. In dit whitepaper leest u alles over de transformatie van de supply chain. Lees verder

CRM buyers guide

CRM Buyers Guide

SuperOffice |

Het opbouwen van sterke lange termijn relaties met klanten is de topprioriteit voor ieder bedrijf dat streeft naar meer inkomsten en een snellere groei. In dit whitepaper krijgt u antwoord op al uw vragen rondom CRM, zoals wat zijn de voordelen van een CRM systeem, hoe selecteert u het juiste systeem en waar moet u op letten bij de selectie? Lees verder

sectorrapport accountancy

MKB BAROMETER 2018 – Sectorrapport Accountancy

Exact |

Fijn die groeiende economie. Want daardoor heeft de accountancybranche in 2018 meer lucht gekregen. Dat is terug te zien in de indrukwekkende stijging van de nettowinstcijfers. Met een gemiddelde stijging van 27% scoren de accountants namelijk ver boven de norm. In dit whitepaper leest u wat er nu echt leeft onder Nederlandse accountants- en administratiekantoren. Lees verder

sectorrapport productie

MKB BAROMETER 2018 – Sectorrapport productie

Exact |

Nederlandse productiebedrijven profiteren van de opverende economie en laten een gemiddelde omzetgroei van 14% zien. Ze hebben ook meer vertrouwen in de toekomst dankzij de drukte die ze nu zien. Vandaar ook dat er volop ingezet wordt op innovatie voor 2018. In dit whitepaper leest u alles over Nederlandse productiebedrijven in het mkb. Lees verder

MKB BAROMETER 2018 – Sectorrapport handel

Exact |

Nederlandse handelsbedrijven realiseren gemiddeld 40% van de omzet online. Dat is maar liefst 2x zoveel dan in omringende landen. In dit whitepaper leest u alles over Nederlandse handelsbedrijven in het mkb. Lees verder

MKB barometer boekhouden

MKB BAROMETER 2018 – Sectorrapport Boekhouden

Exact |

In dit whitepaper leest u wat er nu echt leeft onder Nederlandse mkb’ers op het gebied van boekhouden. En dat is enorm belangrijk. Want het MKB laat de motor van onze groeiende economie nu eenmaal op volle toeren draaien. Lees verder

In 4 stappen een kwalitatief klantbeeld

In 4 stappen een kwalitatief klantbeeld

CRM excellence |

Goede kennis van de klant levert winst op voor beide partijen. Een CRM strategie is daarin een eerste stap, maar om daar echt waarde uit te halen zal de organisatie moeten mee veranderen. In dit whitepaper leest u hoe u meer rendement uit uw CRM domein, uw personeel en uw klantcontact haalt. Lees verder

Onderbewuste gebruikersadoptie - Dat werkt!

Onderbewuste gebruikersadoptie – Dat werkt!

CRM excellence |

Gebruikersadoptie van software in het algemeen en CRM software in het bijzonder, is in elke implementatie opnieuw een uitdaging. In dit whitepaper wordt ingegaan op de belangrijkste facetten die de adoptie van een CRM project beïnvloeden. En hoe hierbij het onbewuste proces dat zich in de hersenen afspeelt ten goede kan worden ingezet om het gestelde doel te realiseren. Lees verder

Optimaal gebruik van CRM

Omzetgroei door optimaal gebruik van CRM

MasterIT |

Een CRM systeem maakt het mogelijk om alle klantrelatiegegevens en de gehele contact geschiedenis op te slaan op één locatie. Dit whitepaper gaat in op de voordelen van het gebruiken van een CRM systeem voor uw bedrijf. Ook worden een aantal nieuwe ontwikkelingen die de eisen die aan CRM systemen beïnvloeden besproken. Ten slotte worden er tips gegeven voor een succesvolle CRM implementatie binnen uw bedrijf. Lees verder

Succesvol overstappen naar Windows 10

Succesvol overstappen naar Windows 10

MasterIT |

Sinds de lancering van Windows 10 stappen veel bedrijven over naar het nieuwe besturingssysteem van Microsoft. Omdat beslissers natuurlijk niet over één nacht ijs gaan, leest u in dit whitepaper alle voordelen van overstappen op een rij. Dit maakt de keuze voor een overstap nog makkelijker. Ook geven leest u een aantal tips en trucs voor het plannen van een migratie naar Windows 10. Lees verder

7 Stappen voor een succesvolle winkelervaring

7 Stappen voor een succesvolle winkelervaring

CloudSuite B.V. |

Wilt u dat uw bezoekers met plezier bij u afnemen? Hoe stemt u een e commerce site af met de behoeften van de doelgroep? Met de stappen in dit whitepaper realiseert u de optimale winkelervaring voor uw klanten. Het gevolg? Meer revenue en meer klantloyaliteit. Lees verder

AWS en Azure

AWS vs Azure

MasterIT |

Amazon Web Services en Microsoft Azure zijn beide hybride cloud oplossingen. Deze twee worden vaak vergeleken wanneer men op zoek is naar de beste oplossing, maar de realiteit leert ons dat beide oplossingen hun eigen aantrekkelijke features hebben. In dit whitepaper worden AWS en Azure vergeleken op 6 punten: Features, Hybride cloud, Developers, Prijs, Implementatie en Conformiteit. Lees verder

Power BI vs Tableau

Power BI vs Tableau

MasterIT |

Wilt u zorgen dat u up-to-date bent op het gebied van data analyses? En wilt u weten met welke software u het beste een analyse kuny uitvoeren? Lees dan hier meer informatie over het verschil tussen Power BI en Tableau. Lees verder

3 HR uitdagingen voor de CIO in de zakelijke dienstverlening

3 HR uitdagingen voor de CIO in de zakelijke dienstverlening

ADP |

Standaardisering vormt de grootste uitdaging en belemmering op de weg naar internationaal succes. Er zijn slechts weinig organisaties die weten hoe dat moet, of die het zelfs maar durven te proberen. Het is nuttig om te weten wat de voornaamste uitdagingen zijn, te snappen waar organisaties de mist in gaan en te zien waar HR uitkomst biedt om dat te verhelpen. Lees verder

CIO in de maakindustrie

3 HR uitdagingen voor de CIO in de maakindustrie

ADP |

HR wordt gezien als het hart van een onderneming en de gezondheid van een organisatie hangt af van de mate waarin HR-gegevens en -taken met de bedrijfssystemen zijn geïntegreerd. Maar ondersteunt uw HR internationale groei? In dit whitepaper leest u drie HR uitdagingen voor de CIO in de maakindustrie. Lees verder

RPA BPM

Hoe RPA en BPM samen mensenwerk verlichten

Ritense |

Robotic Process Automation (RPA) en Business Process Management Systemen (BPMS) hebben deels hetzelfde doel, en worden soms met elkaar verward. Wat zijn deze twee technologieën? Zijn het alternatieven voor elkaar, of vullen ze elkaar juist aan? Lees verder

3 HR uitdagingen voor de CIO in de zorg

3 HR uitdagingen voor de CIO in de zorg

ADP |

De stroomversnelling in de internationale commerciële groei plaatst HR voor uitdagingen die steeds bepalender worden voor het succes of falen van een organisatie. HR vormt de ruggengraat van een onderneming en salarisadministratie speelt een sleutelrol in de waardering van uw belangrijkste ‘asset’: uw medewerkers. Lees verder

ordermanagement

Efficiënter ordermanagement

Logic4 |

Het beheren van de bedrijfsprocessen rondom orders voor goederen of services, dat is wat ordermanagement in het kort inhoudt. In dit whitepaper leest u wat de grootste uitdagingen zijn rondom ordermanagement en wordt er ingegaan op de kenmerken van een Order Management Systeem. Lees verder

een business aanpak van security

Een business aanpak van security

METRI Group |

Cybersecurity is hoger op de strategische agenda komen te staan. In dit whitepaper krijgt u antwoord op de vraag hoe de de weerbaarheid van informatie-intensieve organisaties verhoogd kan worden. Lees verder

cloud-managed networking

Wat is cloud-managed networking en waarom heeft u het nodig?

aaZoo |

Iedere organisatie is gebaat bij netwerkoplossingen die eenvoud bieden. Dit geldt niet alleen voor de eindgebruiker, maar ook voor de beheerder. Bedrijfsnetwerken zijn in de afgelopen jaren namelijk steeds complexer geworden. In dit whitepaper leest u wat cloud-managed networking is en waarom u het nodig heeft. Lees verder

IT Servicemanagement

6 trends 2018 IT Servicemanagement bedrijven

Oracle + Netsuite |

De wensen en behoeften van de klanten veranderen, wat betekent dat er nieuwe omzetmogelijkheden beschikbaar zijn om de winst te maximaliseren. Dit geldt ook voor bedrijven in de IT Servicemanagement (ITSM). In dit whitepaper leest u zes trends die ervoor zorgen dat u zich kunt aanpassen om bij te blijven. Lees verder

Aan de slag met multi-cloud

Aan de slag met multi-cloud

TRUE |

Applicaties en data zijn steeds vaker verspreid over diverse cloudomgevingen. Dit levert veel voordelen op: wendbaarheid van de organisatie, autonomie over IT-keuzes bij afdelingen en gebruiksvriendelijke applicaties voor de medewerker. Maar het brengt ook complexiteit met zich mee. Want hoe houd je grip op meerdere omgevingen? Lees verder

Hoe word je een data-gedreven organisatie.

Hoe word je een data-gedreven organisatie?

HSO |

Er zijn steeds meer mogelijkheden om grote hoeveelheden data te analyseren. Dit heeft een grote impact op de dagelijkse realiteit. Op basis van data worden aanbevelingen gedaan, beslissingen genomen en ontwikkelingen gesignaleerd. In dit whitepaper leest u welke elementen aan de basis staan van uw data-gedreven reis en hoe u de eerste stappen zet. Zo heeft u de praktische handvatten om te transformeren. Lees verder

Zo bepaal je de beste plek voor jouw ERP applicatie

Zo bepaal je de beste plek voor jouw ERP applicatie

TRUE |

Voor vrijwel alle grotere bedrijven geldt dat de ERP applicatie tot de belangrijkste applicaties behoort. Alle reden dus om dit systeem stabiel en veilig te laten functioneren. Dat kan op verschillende manieren en in verschillende infrastructuren. Juist vanwege het belang van ERP is het cruciaal dat u een oplossing kiest die het beste bij uw bedrijf past. Wat komt hier allemaal bij kijken? Lees verder

ERP software

ERP software – Hoe maakt u de beste keuze?

Blacksoft |

Misschien werkt u al met een ERP systeem. Of misschien wilt u overstappen naar een andere applicatie. Maar wat is ERP software nou precies? Wat zijn de voordelen en waar moet u op letten tijdens de keuze van een ERP systeem? In dit whitepaper krijgt u antwoord op deze en meer vragen. Lees verder

Groeien dankzij grip op voorraad

Groeien dankzij grip op voorraad

Trancon |

De economie in Nederland groeit en de handelssector weet optimaal daarvan te profiteren. De vraag is in hoeverre u alle kansen daadwerkelijk kunt grijpen.In dit whitepaper leest u 7 tips om meer waarde uit uw voorraad te halen. Lees verder

Het zakelijk gebruik van blockchain

Het zakelijk gebruik van blockchain

MasterIT |

De technologische ontwikkelingen gaan razend snel en sinds kort schudt een nieuwe ontwikkeling alle IT’ers wakker. U lijkt bijna niet meer te ontkomen aan het onderzoeken van Blockchain en de potentiële toegevoegde waarde daarvan voor uw bedrijf. Lees verder

De 10 belangrijkste social intranet trends in 2018 voor de maakindustrie

Social intranet trends in 2018 voor de maakindustrie

ETTU |

Een social intranet haalt meer rendement uit mensen, het productieproces én de supply chain. De volwaardige digitale, mobiele werkplek verbindt medewerkers met machines over de grenzen van de silo’s heen. Intranetten zijn de centrale plek waar medewerkers samenwerken en waar ze hun tools, kennis, nieuws, en (nieuwe) collega’s vinden. In dit whitepaper worden de 10 grootste trends voor 2018 rondom social intranet voor de maakindustrie op een rij gezet. Lees verder

On-premises versus de cloud

On-premises versus de cloud

Visma |

Het is niet langer de vraag óf uw bedrijf gebruik zal maken van cloudoplossingen, maar wanneer en in welke mate. Welke cloudoplossing en welk gebruiksmodel past het beste bij uw bedrijf: SaaS, hosting, een hybride oplossing of iets anders? In dit whitepaper leest u alles omtrent het vraagstuk van on-premises versus de cloud. Hiertoe worden de verschillende benaderingen verkent en wordt in kaart gebracht welke mogelijkheden iedere benadering biedt. Lees verder

Inzicht in Big Data

Inzicht in Big Data? Business intelligence voor het MKB

MasterIT |

Big data is tegenwoordig overal te vinden, ook binnen het Midden en Klein Bedrijf. Maar lang niet altijd weten organisaties goed wat ze ermee kunnen en hoe ze er belangrijke informatie uit kunnen halen. Dit witepaper geeft tips en tricks over hoe het Midden en Klein Bedrijf nu het beste om kan gaan met Business Intelligence. Lees verder

De rol van IT in een moderne BI wereld

De rol van IT in een moderne BI wereld

Quartess | Tableau Business Intelligence |

Aangezien self-service analytics de norm wordt, evolueert de rol van IT van een producent naar een strategische partner. Deze verandering vereist nieuwe kaders en strategieën. In dit whitepaper leest u over de veranderende rol van IT in een moderne BI wereld. Lees verder

CRM voor het MKB

CRM voor het MKB

SuperOffice |

Er bestaan veel artikelen en documenten over Customer Relationship Management (CRM) en de voordelen ervan. Maar de meerderheid ervan is gericht op grote organisaties en houdt geen rekening met de behoeften en doelstellingen van kleinere bedrijven. In dit whitepaper krijgen kleinere bedrijven informatie over alle aspecten van CRM en hoe het kan helpen bij de bedrijfsgroei en het behouden van bestaande klanten. Lees verder

123…6
Op ICTwhitepapers.nl vindt u als manager en ICT beslisser de grootste verzameling whitepapers, cases en kennisdocumenten over belangrijke ICT thema's, trends en ontwikkelingen. Houd uw kennis bij over verbetering van uw bedrijfsprocessen en blijf geïnformeerd over nieuwe whitepapers via de ICT nieuwsbrief.

Meer informatie
 
ICT informatiecentrum
Het ICT informatiecentrum biedt informatie over bedrijfssoftware en actuele ICT thema’s. Met websites, gratis (e)boeken, informatiepakketten, boxen, checklists en andere eigen media is het ICT informatiecentrum sinds 2001 de meest gebruikte onafhankelijke informatiebron over de toepassing, selectie en implementatie van ICT oplossingen.
Servicedesk – bel of mail ons
ICT informatiecentrum
Standerdmolen 10 A, 3995 AA Houten
Telefoon servicedesk: 085 40 10 218
E-mail: info@ictinformatiecentrum.nl
Website: ICTinformatiecentrum.nl
Service en contact
© ICT informatiecentrum.nl - Privacystatement